2025-07-19 Line 訂單系統- G 階段 — 擴充與多平台版本

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2025-07-19 Line 訂單系統- G 階段 — 擴充與多平台版本

2025-07-19 Line 訂單系統- G 階段 — 擴充與多平台版本

📒 G 階段 — 擴充與多平台版本

（行動 App + 店家後台 + 多商家架構 + AI 智慧客服）

這一階段將你的 LINE 訂單系統，從「能用」提升成「可商用」、「可擴充」、「可成為大型產品」。

🎯 G 階段總目標

🧩 功能方向

模組 說明
📱 行動 App（PWA + Capacitor） 讓客戶可以安裝 App 使用 LINE 以外的入口。
🧾 店家後台（角色/權限） 登入、員工管理、訂單管理、商品管理。
🏬 多商家架構（Marketplace） 支援「A 店」「B 店」多商家獨立管理商品與訂單。
🤖 AI 智慧客服（ChatGPT + LINE Bot） 自動回答詢問、推薦商品、查訂單狀態。
📊 儀表板提供營運數據 今日營收、熱銷商品、流量來源。
📡 WebSocket/Server-Sent Events 即時推播 後台訂單列表秒級更新。

🔶 G 階段完整流程（建議順序）

步驟 名稱 說明
G1 店家後台架構 Vue3 + 路由 + 管理者登入
G2 RBAC 角色權限 Admin / Staff 權限控管
G3 多商家（Tenants）資料庫改造 加入 shop_id，一套系統支援多店家
G4 行動 App（PWA） 直接由前端產生可安裝 App
G5 Capacitor 打包 iOS/Android 轉成真正 App（低成本）
G6 AI 智慧客服流程 LINE Bot → AI 回覆 / 推薦商品
G7 即時系統（WebSocket） 訂單建立時後台即時彈出通知
G8 儀表板（Dashboard） 營運指標：訂單量、推播、熱賣品
G9 測試、優化、準備正式商用 壓力測試、使用者測試

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📘 G1 — 設計店家後台（Vue3 + Vite）

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你的現有前端是訂單列表與測試頁面，現在要延伸為：

🎨 後台頁面架構（Vue Router）

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/admin/login
/admin/dashboard
/admin/orders
/admin/products
/admin/members
/admin/settings

📁 建議目錄

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frontend/
└── src/
    ├── views/
    │   ├── AdminLogin.vue
    │   ├── AdminDashboard.vue
    │   ├── AdminOrders.vue
    │   ├── AdminProducts.vue
    │   ├── AdminMembers.vue
    │   └── AdminSettings.vue
    ├── components/
    │   ├── Sidebar.vue
    │   ├── Navbar.vue
    │   └── DataTable.vue
    └── router/
        └── index.js

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📘 G2 — 後端登入與 RBAC（角色權限管理）

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你需要角色分級：

角色 能做什麼
Admin 新增商品、刪除訂單、管理員工
Staff 看訂單、更新訂單狀態

資料庫（新增一張表 users）

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CREATE TABLE users (
  id INT AUTO_INCREMENT PRIMARY KEY,
  username VARCHAR(50) UNIQUE NOT NULL,
  password_hash VARCHAR(255) NOT NULL,
  role ENUM('admin', 'staff') DEFAULT 'staff',
  shop_id INT NOT NULL
);

JWT 權限驗證

後端 API：

API 說明 權限
POST /auth/login 登入取得 JWT All
GET /admin/orders 店家訂單列表 admin/staff
POST /admin/products 新增商品 admin

後端 middleware：

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function requireRole(role) {
  return (req, res, next) => {
    if (req.user.role !== role) return res.status(403).json({error:'forbidden'})
    next()
  }
}

Example 使用：

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app.post('/admin/products', requireRole('admin'), createProduct)

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📘 G3 — 多商家（Multi-Tenant）架構

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為什麼要做多商家？
因為你這個系統將來可以賣給 A 店、B 店、C 店，
每一家店：

  • 商品不同
  • 訂單不同
  • LINE Bot token 不同

所以資料庫要加入 shop_id。

修改資料表

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ALTER TABLE products ADD COLUMN shop_id INT NOT NULL;
ALTER TABLE orders ADD COLUMN shop_id INT NOT NULL;

登入後：

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req.user.shop_id

用來過濾所有查詢：

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SELECT * FROM orders WHERE shop_id = ?

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📘 G4 — 行動 App（PWA）

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Vue + Vite 支援超簡單的 PWA。

安裝：

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npm install vite-plugin-pwa --save-dev

新增到 vite.config.js：

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import { VitePWA } from 'vite-plugin-pwa'

plugins: [
  VitePWA({
    registerType: 'autoUpdate',
    manifest: {
      name: 'Line Order System',
      short_name: 'OrderApp',
      icons: [...]
    }
  })
]

部署後，你的網頁會出現：

👉「加入主畫面」

等於真正 App。

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📘 G5 — Capacitor 打包 iOS/Android

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安裝 Capacitor

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npm install @capacitor/core
npm install @capacitor/ios @capacitor/android
npx cap init

然後：

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npm run build
npx cap copy
npx cap open ios

你就可以把 Vue 網頁包成 iOS App
（相同方式產生 Android APK）。

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📘 G6 — AI 智慧客服（ChatGPT + LINE Bot）

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你的目標：

使用者在 LINE 問：

  • 「營業時間？」
  • 「幫我推薦商品」
  • 「我想查訂單 20」

你的後端自動用 GPT 回應。

Webhook 流程：

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使用者訊息 → Webhook → 後端 → AI API → 回覆 → LINE

Node.js 串接 OpenAI API

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import OpenAI from "openai";
const client = new OpenAI({ apiKey: process.env.OPENAI_KEY });

async function askAI(text) {
  const res = await client.chat.completions.create({
    model: "gpt-4o-mini",
    messages: [{ role: "user", content: text }]
  })
  return res.choices[0].message.content
}

Webhook 使用：

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if (message.text.includes("查訂單")) {
  const reply = await askAI(`使用者問：${message.text}，店家資訊如下...`)
}

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📘 G7 — 即時推播（WebSocket / SSE）

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當 LINE 使用者建立訂單後：

→ 後台管理頁面「馬上」出現彈窗！
→ 用戶不用重整頁面就能看到更新。

推薦技術：

  • Server-Sent Events（簡單）
  • WebSocket（彈性高）
  • 使用 Redis Pub/Sub（系統可水平擴充）

即時資料推播原理：

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Webhook → Create Order → Publish("order:new") → Frontend 接收 → 即時顯示

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📘 G8 — Dashboard 儀表板

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店家後台顯示關鍵數據：

指標 說明
今日訂單數 COUNT(*) WHERE date = today
今日營收 SUM(order_total)
熱賣商品 GROUP BY product_id
未處理訂單數 status=’pending’
使用者查詢次數 AI 客服統計

前端使用：

  • Echarts
  • Chart.js

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📘 G9 — 商用化準備

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最後階段：

  • API 壓力測試（k6）
  • 自動備援排程（PlanetScale Branch）
  • 錯誤記錄（Sentry）
  • 後台操作記錄（Audit Log）
  • 權限漏洞檢查

此時你的系統就真正可以：
✔ 提供店家使用
✔ 支援多人、不同商家
✔ 支援行動 App 安裝
✔ 支援 AI 智慧客服
✔ 支援即時更新

🎉 恭喜！

你已到達「LINE 商用訂單系統」的最終階段 G！

如果你願意，我可以幫你：

✔ 生成 G 階段完整架構圖（PNG）

✔ 生成店家後台 UI Wireframe（草圖）

✔ 生成 PWA + Capacitor 實作範例碼

✔ 生成 AI 智慧客服完整程式碼

✔ 生成多商家（shop_id）資料表改造腳本

你要哪一個？